Häufig gestellte Fragen.
Häufig gegebene Antworten.
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen, um Informationen schnell und einfach zu erhalten.
Kann ich meine Ersatzteile anliefern?
Auf jedes Teil, das wir verbauen, geben wir Gewährleistung. Das geht nur bei Teilen, deren Herkunft wir kennen. Deshalb kommen bei uns Originalteile oder Erstausrüsterqualität von zertifizierten Händlern ins Auto. Klingt streng, erspart Ihnen aber den Ärger, wenn ein günstiges Teil nach vier Wochen aufgibt.
Wenn ein Teil nicht mehr lieferbar ist, zum Beispiel bei Oldtimern, finden wir gemeinsam eine Lösung. Sprechen Sie uns einfach an.
Wie vereinbare ich einen Termin?
Rufen Sie an unter 07432 5989. Sagen Sie kurz, um welches Fahrzeug es geht und was ansteht, dann finden wir einen Termin.
Kann ich über WhatsApp einen Termin vereinbaren?
Termine machen wir am Telefon, das geht am schnellsten und wir können gleich nachfragen, worum es genau geht. Rufen Sie einfach an unter 07432 5989. Wenn Sie lieber schreiben, nutzen Sie das Kontaktformular.
Kann ich vor Ort warten, bis mein Auto fertig ist?
Bei kurzen Arbeiten wie einem Radwechsel geht das. Dauert es länger, geben Sie Ihr Fahrzeug einfach bei uns ab und wir rufen an, sobald es fertig ist. Wenn Sie für die Zeit ein Auto brauchen: sagen Sie beim Termin Bescheid, wir haben Ersatzfahrzeuge.
Was kostet das?
Reparaturen: Solange wir das Fahrzeug nicht gesehen haben, wäre jede Zahl geraten. Vereinbaren Sie einen Termin zur Vorabkontrolle, danach bekommen Sie eine belastbare Einschätzung.
Wartung und Inspektion: Der Umfang hängt vom Fahrzeug und den Herstellervorgaben ab. Bringen Sie das Serviceheft mit, dann können wir Ihnen vorher sagen, was gemacht wird und was es kostet.
Umbauten und Nachrüstungen: Das klären wir im Gespräch. Schildern Sie Ihr Vorhaben, dann sagen wir Ihnen, was machbar ist und was es kostet.
Kostenvoranschläge: Laut unseren AGB behalten wir uns das Recht vor, Kostenvoranschläge in Rechnung zu stellen. Warum? Die Fahrzeuge haben sich in den letzten Jahrzehnten stark weiterentwickelt, sodass wir nicht sofort mit jedem Modell zu 100% vertraut sind. Bei größeren und komplexeren Reparaturen ist oft viel Recherchearbeit erforderlich, um Ihnen ein passendes Angebot zu unterbreiten. Sollte unser sorgfältig erstellter Kostenvoranschlag abgelehnt werden, entsteht uns ein nicht unerheblicher Verlust. Daher berechnen wir die Erstellung eines Kostenvoranschlags, verrechnen die Kosten jedoch bei Annahme des Kostenvoranschlags bzw. des Angebots.
FESTPREISE/VERBINDLICHE ANGEBOTE SIND AUSGESCHLOSSEN.
